中天壹號(hào)院小區(qū)在接到供熱公司正式的供暖通知后，物業(yè)服務(wù)中心的工作節(jié)奏又加快了一大步。由于壹號(hào)院項(xiàng)目是交房以來(lái)第一次供暖，需要供暖打開(kāi)閥門的業(yè)主很多。為了讓業(yè)主能夠及時(shí)供暖，避免私自打開(kāi)暖氣造成意外發(fā)生。壹號(hào)院項(xiàng)目提前挨家挨戶的發(fā)微信、打電話告訴業(yè)主這個(gè)好消息，并說(shuō)有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)撥打物業(yè)前臺(tái)電話。所以在暖氣開(kāi)閥當(dāng)天，物業(yè)前臺(tái)與項(xiàng)目管家的電話從早上一直響到了晚上。

正常供暖后，管家們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)修施工單位解決出現(xiàn)的管道井及樓宇管網(wǎng)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；對(duì)于業(yè)主反映供暖出現(xiàn)的問(wèn)題，物業(yè)工作人員第一時(shí)間查看處理或聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，努力滿足業(yè)主的各項(xiàng)需求。

“有困難，找物業(yè)”，不是一句口號(hào)，而是中天物業(yè)對(duì)業(yè)主最真心的承諾，這也是物業(yè)人堅(jiān)持多年的服務(wù)思想。正如我們一直秉持的“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。在中天物業(yè)服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目里都有上述類似故事不斷地在發(fā)生，獲得無(wú)數(shù)業(yè)主對(duì)中天物業(yè)一次次的信賴。